A FotoAlbuns compromete-se a entregar seus produtos dentro do prazo estipulado no pedido e em seu perfeito estado, conforme solicitado pelo cliente. Em períodos de muitos pedidos a FotoAlbuns avisará aos clientes caso ocorra algum problema com atraso na entrega.

O cliente tem 7 dias úteis após o recebimento do produto para comunicar a FotoAlbuns caso tenha algum problema de qualidade, danos, etc. Após este período a FotoAlbuns entende que o produto foi entregue e o cliente ficou satisfeito.

Em caso de problemas com a qualidade de impressão o problema deve ser comunicado imediatamente, para que seja feita a substituição imediata do mesmo.

Os produtos FotoAlbuns têm garantia de 6 meses para impressão e encadernação.

Qualquer problema entrar em contato por email com administrativo@fotoalbuns.com.br, com assunto GARANTIA.